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近日,江西瑞金的钟女士花了2000多买了一台学习机,原本是想提高孩子的成绩。没成想孩子的成绩不升反降,原来120分的试卷能考90分,现在只能考20分 。

钟女士于是就关掉了学习机中的软件。儿子却气急败坏的不吃饭、乱摔东西。等孩子打开了软件之后,钟女士才发现问题的根源。原来是软件中暗藏黄色内容,有视频和图片。

于是钟女士向售后部门反应,并表示要求赔偿孩子3年的精神损失以及补课费12万元。而售后人员表示软件已经在应用商店下架了,可以回购学习机,并赔偿1000元的经济损失。

目前双方还在协商中。

关键词: 家长向学习机索赔 学习机 学习机竟藏黄色内容
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